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金通道业务

“金通道”人工自助银行服务
--此项服务在全省银行业机构中尚属首家


银行工作人员从传输筒中取出现金
为了更好地发挥服务地方、服务企业、服务市民的职能作用。最近,平顶山银行在河南省首家开办了“金通道”人工自助银行服务。该业务是依托资源和网点优势,吸收了自动柜员机24小时自助服务的优点,克服了自助设备取现最高限额的限制,采用人工与机具相结合的方式,为广大客户量身打造的特色业务。

“金通道”为您提供如下服务:
一、凡持有平顶山市银行储蓄存折、佛泉卡的客户,均可办理现金存取、口挂、转存、查询等业务。
二、凡在平顶山市银行开立单位结算账户的,均可办理现金通存业务。
三、凡在平顶山市银行总行营业部、中原支行开立单位结算账户的,均可办理现金存取、已预约大额现金的支取、查询、转账、汇兑等业务,接受次日大额取款预约服务。
四、其他您所需要办理的业务。
“金通道”的服务特点:
一、打破银行传统营业时间的限制,结合柜面服务,实现了全年365天、全天24小时无间断人工服务。
二、夜间现金存取更自由,只要您需要现金存取服务,无论金额大?。ㄈ】?万元以上需提前预约),我们均可为您提供无忧服务。
三、在自助设备上无法完成的业务,我行的“金通道”人工服务均可为您办理。
“金通道”自助设备的操作方法:
一、客户按响呼叫器后,柜员将视频和音频信号调至客户端,进入交互模式。
二、柜员将传送桶发送给客户,客户将相关现金、支票、银行卡等装入传送桶并按发送键。
三、柜员收到传送桶后,为客户办理业务,客户通过视频、音频设备与客户相互沟通。
四、柜员业务办理完毕后,通过传送桶将现金、回单、银行卡等发送给客户。
五、每办理完一笔业务后,将传送桶发送回柜员端,交易结束。
“金通道”布放地点及服务电话:
一、平顶山市湛河北路1号平顶山银行营业部
夜间服务电话:2908988 平顶山市开源路中段
二、平顶山银行中原支行 夜间服务电话:2979789

 

版权所有:平顶山银行 豫ICP备13021858号-1
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